На сайте компании можно разместить виджет, который ведет на чат в Телеграме.

Роскомнадзор ответил на вопрос о способе коммуникации через сайт: там размещен виджет, который ведет напрямую на чат с менеджером в Телеграме. Попадает ли такая переписка под несоответствие локализации баз данных при обработке персональных данных (ПД) – спросил пользователь.

Отправка сведений с ПД через иностранные мессенджеры пользователям, находящимся на территории РФ, не будет трансграничной передачей персональных данных.

Но с 1 июня 2025 года вступил в силу закон от 01.04.2025 № 41-ФЗ, который ограничивает использование иностранных мессенджеров при передаче персональных данных, напомнила эксперт.

Ранее она объяснила, что сгенерированные данные на основе сведений от пользователей – это тоже персональные данные.