- дали понятие, что такое тариф;
- менять состав услуг в тарифном плане можно только по заявлению абонента;
- минимальный 90-дневный период, по истечении которого оператор вправе отключить абонента — то есть считается, что абонент выразил волю на расторжение договора;
- минимальный перечень конклюдентных действий абонента для изменения договора (должны быть в договоре).
- для противодействия мошенникам с согласия абонента может ограничиваться передача текстовых сообщений.
- оператор связи должен обеспечивать бесплатный вызов информационно-справочных служб Минобороны.
- заявление о переносе абонентского номера может быть подано через Интернет.
Разрешено предоставлять счета или информацию о задолженности через личный кабинет на Госуслугах при условии полной регистрации в ЕСИА.
Обязанность доказывать совершение абонентом действий, направленных на изменение условий договора, лежит на операторе связи.
Теперь допустимо информирование абонента о задолженности за услуги через иного оператора связи этого абонента.
